Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Nachfolgend haben wir die am häufigsten gestellten Fragen für Sie beantwortet. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte senden Sie eine E-Mail an hi@matifyer.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Qualität und Wartung
Enthalten die Abmessungen einen schwarzen Rand?
Ja, alle Maße beinhalten den schwarzen Rand, sowohl für Standardgrößen als auch für Sondergrößen.
Wie dick sind die Fußmatten?
Alle unsere Fußmatten sind 8 Millimeter dick.
Bleibt die Matte bei häufigem Gebrauch schön?
Sicherlich! Unsere Matten sind für den intensiven Gebrauch konzipiert, sodass Sie sie jahrelang verwenden können. Sie eignen sich auch sehr gut für Unternehmen wie Geschäfte, Friseursalons oder Kantinen.
Kann ich die Fußmatte waschen?
Sicherlich! Unsere Fußmatten sind dafür gemacht, schmutzig zu werden, lassen sich aber genauso leicht reinigen. Waschen Sie unsere Fußmatte bei 30 Grad in der Waschmaschine oder waschen Sie sie per Hand.
Ihre Fußmatten sind bedruckt: Bleibt das schön?
Sicherlich! Unsere Fußmatten sind bis zur Faser bedruckt. Es handelt sich also nicht um einen oberflächlichen Aufdruck, der mit der Zeit verblasst oder abfärbt.
Ich möchte eine Matte ohne schwarzen Rand: Bleiben die Seiten schön?
Absolute! Die Fasern der Matte haften gut im schwarzen Vinyl. Dadurch kann die Matte nicht ausfransen oder sich lösen.
Sind Ihre Matten für den Außenbereich geeignet?
Nein, unsere Matten sind nur für den Innenbereich geeignet. Da die Unterseite aus Vinyl besteht, kann kein Wasser eindringen, wodurch die Matte schnell verschleißt und unansehnlich wird.
Fragen zum Messen und Schneiden
Wie soll ich messen?
Alle unsere Fußmatten haben eine Länge und Breite. Die Breite ist die Seite, die die Schwelle berührt, und die Länge ist die „Tiefe“. Kannst du es nicht herausfinden? Schicken Sie gerne eine E-Mail an hi@matifyer.com
Kann ich eine Ecke aus der Matte herausschneiden?
Absolute! Möchten Sie eine zusätzliche Ecke aus der Matte herausschneiden oder sie etwas schmaler machen? Sie schneiden einfach mit einem Teppichmesser ein Stück aus der Matte heraus.
Ich möchte eine Standardgröße ohne schwarzen Rand
Das ist möglich! Senden Sie eine E-Mail an hi@matifyer.com und geben Sie an, welche Größe Sie möchten, und wir fertigen es für Sie.
Fragen zur Lieferung und zum Versand
Wie lange dauert die Produktion?
Unsere Fußmatten werden auf Bestellung gefertigt. Dies dauert maximal 14 Werktage. Bitte beachten Sie, dass sich die Produktionszeit an Feiertagen oder Feiertagen verlängern kann.
Wie sind die Versandzeiten?
Sobald Ihre Fußmatte produziert ist, schicken wir sie Ihnen zu! Wir versenden Ihr Paket mit PostNL und es erreicht Sie normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Tagen.
Kann ich zur Besichtigung der Matten vorbeikommen?
Leider haben wir keinen Standort, an dem Sie unsere Matten besichtigen können. Wir versuchen, auf unserer Website und in den sozialen Medien das bestmögliche Bild unserer Matten zu vermitteln. Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail senden, um Muster zu bestellen (hi@matifyer.com).
Kann ich zurückkehren?
Standardgrößen: Diese können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie sich in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Sondergrößen: Diese Matten sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie speziell auf Bestellung angefertigt werden und auch das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist. Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer individuellen Größe? Schicken Sie eine E-Mail an hi@matifyer.com und wir stellen Ihnen gemeinsam eine coole Matte zur Verfügung.